Betalen in onze webshop
Alle prijzen van de producten die we via onze webshop verkopen, zijn inclusief BTW.
We bieden verschillende betaalmogelijkheden in onze webshop aan, zodat je kunt kiezen wat het beste bij je past:
1. Betalen met iDeal:
- Je kunt direct online betalen via je eigen bank in je vertrouwde internetbetaalomgeving. Deze service is beschikbaar voor klanten van ABN AMRO Bank, Rabobank, SNS Bank, Friesland Bank, ING, ASN Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bank.
2. Betalen met Bancontact:
- Voor Belgische klanten bieden we de mogelijkheid om te betalen via Bancontact.
3. Betalen met Creditcard (MasterCard, Maestro en VISA):
- Je kunt je bestelling betalen met Nederlandse creditcards, waaronder VISA, Maestro en MasterCard. Bij deze betaalmethode vul je het creditcardnummer, de naam zoals vermeld op de kaart, de vervaldatum en de 3-cijferige CVC-code (de laatste drie cijfers op de achterkant van je kaart) in op de betaalpagina.
We zorgen ervoor dat je gegevens volledig gecodeerd worden verstuurd via SSL-servers om ze te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. Je creditcard wordt pas belast nadat je bestelling is afgeleverd. Als we niet de volledige bestelling kunnen leveren, wordt alleen het bedrag voor het daadwerkelijk geleverde deel in rekening gebracht.
Veilig winkelen: Wij hechten veel waarde aan de veiligheid van je persoonlijke gegevens. Daarom worden al je gegevens versleuteld en beveiligd via SSL-servers om te voorkomen dat derden toegang krijgen tot je informatie. We voldoen aan alle privacywetten en andere wettelijke voorschriften en zullen nooit zonder jouw toestemming persoonlijke informatie aan derden verstrekken.
Bestelbevestiging: Elke succesvolle bestelling wordt bevestigd via een orderbevestiging die per e-mail wordt verstuurd.
Problemen tijdens het betalen: Als je problemen ondervindt bij het betalen, nadat je het product in je winkelmand hebt geplaatst en een account hebt aangemaakt, raden we aan je browsergeschiedenis te wissen. Daarna kun je het product opnieuw in je winkelwagen plaatsen en de betaling voltooien.
Bestelling annuleren: Je kunt een bestelling alleen annuleren door vóór 17.00 uur op dezelfde dag van de bestelling een e-mail te sturen naar info@balindo.nl met vermelding van je naam, bestelnummer en besteldatum. Als de order al in verwerking is genomen, kun je de bestelling alleen annuleren door het pakket retour te sturen.
Service & Garantie: Als een product een gebrek vertoont dat niet zichtbaar was op het moment van aankoop, dien je dit binnen een redelijke termijn na ontdekking aan ons te melden. Als het product inderdaad gebreken vertoont die niet te wijten zijn aan normale slijtage, verkeerd gebruik of gebrek aan onderhoud, zullen wij het product herstellen of vervangen binnen een redelijke termijn. Tijdens de reparatie heb je geen recht op een vervangend product of enige vorm van vergoeding. Als herstel niet mogelijk is of te duur, bieden we een vergelijkbaar vervangend product aan of geven we het aankoopbedrag terug.
Let op: als je de instructies van de webshop niet opvolgt, het product verkeerd gebruikt of geen onderhoud uitvoert, heb je geen recht op herstel, vervanging of vergoeding. Schade aan het glas, de band, de kroon/stift en de batterij van het horloge valt buiten de fabrieksgarantie, maar dit doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie waar de consument recht op heeft.
Bestellen bij ons:
Wij maken gebruik van gerenommeerde leveranciers gevestigd in China, die onze hoogwaardige producten produceren en verwerken. Vandaar uit worden de producten ook naar uw huis verzonden. In het geval dat u een retourzending wilt doen, hanteren wij een specifiek retouradres dat eveneens in China is gevestigd. Het is belangrijk op te merken dat de retourkosten voor uw rekening komen, aangezien wij als bedrijf hiervoor niet verantwoordelijk zijn. Wij adviseren u dan ook om zich bewust te zijn van deze kosten voordat u besluit een artikel te kopen en te retourneren.
Contact: Als je vragen hebt over je bestelling, kun je mailen naar info@balindo.nl. We zullen je vraag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 3 werkdagen, behandelen.